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旅程路线

旅游条款

1.

Go Fjords 希望旅客能更清楚了解Go Fjords 和旅客之间的权利和义务,请仔细阅读在此写明之条款。来自挪威境外的旅客,除遵守适用于挪威国民的条例以外,也许还需注意其他条例,旅客应自己了解个别旅程中适用的规则。Go Fjords 特别强调,旅客应自行确保旅游证件、有效签证,并已注射规定的防疫针,以及购买必须的旅游保险。

2.

这个条款适用于所有网上预定并已付款之旅程。跟团旅行的游客适用另外的条款。 所有旅程会于启程前一天晚上20:00停止接受网上预定。

3.

您于网上预定时收到的旅游文件,将会是旅程中的客票,请在旅程中好好保存,以便查核。请注意随时带上您的旅游文件,并确保您的旅程与客票一致是游客自己的责任。

4.

Go Fjord 保留所有更改票价的权力,也不接受任何网页上文字、图片和链接上的印刷错误导致的责任。我们保留在目录及小册子印刷之后作必要更改的权力,譬如因不可预期的因素引起,因打印错误引起的对票价、条款、旅程路线的更改。所有以上的更改,将会以附件、信件或其他适当沟通渠道宣布。

5.

如要就有关旅程中的不足作出投诉,游客须于事发后尽快以电邮向我们提出,电邮地址为[email protected]。如游客未能及时提出投诉,可能会失去投诉的权力。除特殊情况下并有足够理由解释延迟原因,游客一般应于返回居住地后一个月内提出投诉。请注意在意见问卷上填写的意见,并不会被记录或确认为书面投诉。

6.

我们的条款不接受散客退票。所有确定并已付款的预订不能取消。如游客的订票是先网上预定,然后于巴士/游船上付费的,而游客未能如期旅行的话,订票人将会收到旅程的发票。我们建议旅客购买包括行程取消的旅行保险,如遇疾病而须取消行程,可联络保险公司。在适用的情况下,保险公司有责任赔偿旅费。

7.

Go Fjords可能因未能预计而我们不能控制的情况下,取消行程。这些情况,包括自然灾害、工业纠纷等,会使行程难以进行(不可抗力)。在此类不可抗力的情况下,旅客并不会获得任何赔偿。

8.

Go Fjords 保留因税率增长或新增税项、汇率浮动或其他Go Fjords 不能控制或预测之情况,修改价格之权力。价格将不会在启程前20日内增加。如调价幅度高于原价的10%,旅客将有权免费取消行程并无另加费用。